Customer Service Frontliner - Appel House (Serengan, Central Java)
Bergabunglah dengan Appel House sebagai Customer Service Frontliner dan jadilah wajah merek kami dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa! Sebagai titik pertama kontak, Anda akan memainkan peran penting dalam membentuk pengalaman pelanggan, menyelesaikan pertanyaan, dan memastikan kepuasan pelanggan dengan produk kami di Serengan, Jawa Tengah.
Di Appel House, kami percaya bahwa pelanggan adalah pusat dari segala yang kami lakukan. Sebagai Frontliner, Anda akan bekerja di depan kasir, memberikan informasi produk, dan membantu pelanggan dalam menemukan produk yang tepat. Kami menghargai individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kepedulian terhadap detail.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di industri retail.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di depan kasir.
- Menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk yang akurat dan membantu pelanggan dalam memilih produk yang tepat.
- Memastikan transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan pelanggan kepada tim terkait.
- Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi serupa di industri retail atau pelayanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Memiliki semangat pelayanan tinggi dan kepedulian terhadap detail.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang