Content Moderator - Protect Digital Communities in Yogyakarta

Bergabunglah dengan PT Indotel Maju Bersama sebagai Content Moderator dan jadilah bagian dari tim yang menjaga keamanan dan integritas komunitas digital. Di posisi ini, Anda akan memastikan lingkungan online yang aman, sopan, dan menarik bagi pengguna dengan memantau, menilai, dan menindaklanjuti konten yang tidak sesuai dengan standar kami. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkolaborasi dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang ini.

Di PT Indotel Maju Bersama di Yogyakarta, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam membangun komunitas digital yang positif dan berkelanjutan. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti ModerationHub dan ContentGuard, Anda akan dapat bekerja dengan efisien dan efektif. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam memoderasi konten dan memiliki pemahaman yang kuat tentang etika digital dan hukum yang berlaku.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan menilai konten yang diposting oleh pengguna untuk memastikan sesuai dengan kebijakan dan standar kami.
• Menindaklanjuti konten yang melanggar kebijakan dengan tindakan yang tepat, termasuk penghapusan, peringatan, atau tindakan hukum jika diperlukan.
• Membuat laporan rutin tentang aktivitas moderasi dan tren konten yang melanggar.
• Bekerja sama dengan tim dukungan pelanggan untuk menangani keluhan dan pertanyaan terkait konten yang dilaporkan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam etika digital dan hukum untuk memastikan praktik moderasi tetap relevan dan efektif.
• Memberikan umpan balik konstruktif kepada tim pengembang untuk meningkatkan fitur dan fungsi platform.
• Melakukan pelatihan dan pembaruan berkala kepada tim moderasi lainnya untuk memastikan standar kualitas tetap tinggi.
• Memastikan semua aktivitas moderasi dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi dan keamanan data yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Content Moderator atau peran serupa di platform digital.
• Pemahaman mendalam tentang etika digital, hukum, dan kebijakan komunitas online.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan tepat dalam menilai konten yang kompleks dan sensitif.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan profesional dengan berbagai pihak, termasuk pengguna, tim dukungan, dan manajemen.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim, serta mampu mengelola waktu dengan baik.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat lanjut (tidak wajib, tapi sangat membantu).
• Memiliki sertifikasi dalam bidang moderasi konten atau pengalaman dalam proyek moderasi besar akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah dengan cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait